Избегайте конфликтов или управляй ими
Конфликтология – это целый срез междисциплинарных знаний, которые получают профессионалы. Но что делать обычному человеку, который на протяжении всей жизни сталкивается с конфликтными ситуациями и не знает способов безболезненного их разрешения? Тратить пять лет на получение высшего образования в этой области? Конечно, нет. Достаточно будет познакомиться с уже систематизированными кем-то методами, наложенными на практику.
Педагог Ольга Редько проделала большую работу, чтобы простыми словами объяснить вам, почему на самом деле происходят конфликты и что в них с чем конфликтует. Уже этот подход даст вам многое в переосмыслении своего подхода к агрессии, критике, хейту, недоброжелательности, обману ожиданий. Вы перешагнете парадигму «человек/человек» и выйдете на уровень «истиная проблема/решение». Вы увидите манипуляции, скрытые страхи оппонента, его слабые стороны и сможете не только выходить из конфликта победителем, но и обращать своих врагов в друзей или эмиссаров своего бренда.
Класс очень рекомендован руководителям, пиарщикам, владельцам бизнеса, публичным людям, активным пользователям соцсетей, создателям любых интеллектуальных продуктов, преподавателям и обычным людям, которые сталкиваются с конфликтами на работе и в семье, хейтом, критикой или боятся с ними столкнуться, выходя на сцену или размещая какое-то выступление в сети.