От проблем к возможностям. У нас проблема — падает прибыль, — говорит директор бизнес-аналитику. На самом деле это не проблема, а следствие. Проблему будем искать», — отвечает аналитик. Аналитики выявляют проблемы бизнеса и предлагают решения — помогают компании меняться в правильном направлении.
О курсе
Подготовка к изменениям. Клиент осознал, что бизнес не может работать как прежде. Проанализируйте параметры проекта, сформируйте список проблем и выберите принцип анализа.
Цели изменений. Как найти истинную проблему? Проведите анализ корневых причин, определите требования к решению, постройте диаграмму вариантов использования.
Решение. Не знаете, что делать на каждом этапе решения проблемы? Узнайте, как преодолевать сопротивление к изменениям, анализировать результаты и разрабатывать рекомендации по увеличению эффективности процессов.
Формат: видеолекции, личная обратная связь по домашним задания
Длительность: 17 лекций, 9 часов